Kundenservice

Sollten Sie Fragen oder ein Anliegen haben, steht Ihnen unser schriftlicher Kundenservice

von Montag-Freitag 8-16 Uhr zur Verfügung.

Da wir sehr lösungsorientiert arbeiten, würden wir Sie bitten uns zu kontaktieren, bevor Sie eine negative Bewertung abgeben oder einen Fall öffnen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit besten Grüßen

Ihr StarElectronics Team.

Wir sind ein umweltfreundliches Unternehmen, uns und der Umwelt zuliebe wollen wir den Papierkonsum reduzieren und verwenden daher gebrauchte und verschiedene Kartonagen. 

Wir bitten um Nachsicht, falls Ihre Ware nicht in original Verpackung geliefert wird. 

Nach dem Elektrogesetz müssen mit nachfolgendem Symbol gekennzeichnete Elektro- und Elektronikgeräte separat und nicht über den Hausmüll entsorgt werden:

Mit vorbezeichnetem Symbol gekennzeichnete Geräte können, sofern die Kantenlänge 25 cm nicht überschreitet, kostenfrei in der Filiale entsorgt werden.

Die Entsorgung größerer Geräte ist nur dann möglich, wenn noch ein entsprechendes oder vergleichbares Gerät bei uns erworben wird. Für weitere diesbezügliche Informationen, stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Da wir Batterien und Akkus bzw. solche Geräte verkaufen, die Batterien und Akkus enthalten, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf folgendes hinzuweisen:

Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Die Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie zum Beispiel Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und werden wieder verwertet. Sie können die Batterien nach Gebrauch entweder an uns zurückgegeben oder in Ihrer unmittelbaren Nähe unentgeltlich zurückgeben. Die durchkreuzte Mülltonne bedeutet, dass Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgt werden dürfen.

Diese Zeichen finden Sie auf schadstoffhaltigen Batterien und Akkus:

Cd = Batterie/Akku enthält Cadmium

Pb = Batterie/Akku enthält Blei

Hg = Batterie/Akku enthält Quecksilber

Bitte beachten Sie, dass durch verschiedene Bildschirmeinstellungen die Farben von den Originalfarbtönen abweichen können. Die Abbildung kann vom Original leicht abweichend sein!